日本に旅行に来た外国人が驚くことに、「日本のサービス」がある。 まあ、この動画を見てくださいよ。 日本に住んでいる外国人が、日本のレストランとアメリカやカナダのレストランとの違いを、面白おかしく伝えている。
日本は海外と比べて、交通事故の発生率が低い国だということを知っていますか？最近、高齢者の車の運転による交通事故が増えているとニュースで聞いたことがある人は、「え？そうなの？」と思った人もいるかもしれませんね。では、試しに日本の国土交通省が調査した海外の交通事故による死者数をみてみましょう。日本は人口10万人あたりの交通事故者数が3.8人という結果になりました。アメリカは10万人あたり10.2人と、日本の約2.5倍で一番多いことがわかりますね。これはあくまで交通事故に …
日本に存在しないチップ制 接客でかなり大きな違いで 飲食店で使われているのは チップ制。 アメリカではサービスがよければ 合計の15%とそのぶんの気持ちを形にして渡すのが主流。 その一方日本ではチップ制などなく みなさん、こんにちは。 今日は日本とアメリカのサービスの違いについてご紹介します。 日本のサービスは”おもてなし”としても知られ、世界的にも高く評価されていますね。 海外からの観光客が日本の接客に驚いたという話もよく耳に […] ・定時になったらすぐ帰る・決められた仕事のみをやるだけで広範な仕事をしない・完全実力競争社会など、アメリカの働き方と聞かれればこのように想像する人が多いのではないでしょうか？この違いの根本にあるのが、「企業で働くシステム」の違いです。アメリカの企業は株主・投資家寄りの施策ですが、日本企業はクライアント志向。つまり、アメリカは企業へ資金を出資する「株主（オーナー）側」目線の経営に対し、日本は、サービスを提供する「お客様側」目線での企業経営ということになり … アメリカにおける履歴書の書き方をしっていますか？ 日本に住んでいると、異国の地の文化をなかなか知る術がありません。 それは有名すぎるアメリカでさえも例外ではありません。
日本に観光に来た外国人は「日本のサービスは素晴らしかった！」と口を揃えて言う。そこで今回は、なぜ日本では外国人が褒めるほど素晴らしいサービスが受けられるのか？その理由を考察してみた。日本のサービスと海外の違いを探ってみよう。 日本とアメリカの福祉、障害者への制度の違い 日本では障害者雇用促進法に始まり、障害者に対する扱いをある種義務付ける支援があります。 大手は必ず数パーセント障害者を雇用しなければいけないという義務がありますよね？
アメリカはスモール・トークの国でもあります。日本語に直すと『 世間話』の意味になるスモール・トーク。アメリカの日常にはこれが欠かせません。それは接客サービスにおいても同じです。 アメリカと日本の大きな違いのひとつである、戸籍制度。戸籍制度がないアメリカではこの番号が身分の認証に大きな役割を果たしています。 これは、日本で言うところのマイナンバー制度のようなもの。自分の個人情報が全て集約されている 日本に来る外国人は、母国のコンビニと日本のコンビニにいろいろな違いを感じている。中国人は、「商品の種類がとても多い」と言う。韓国人は、日本のコンビニのサービスの良さを「異次元」と表現する。タイ人と香港人は、無料でトイレを使うことがすばらしいサービスと言う。 アメリカの会社や企業理念は、日本の会社と何がどう違っているのか？アメリカ企業と日本企業の違いを調査したので、分かったことを報告します。日本との大きな違い1「徹底した成果主義」マネージャークラス（管理職）では成果主義がとられる 成果主義の対 筆者が日本で暮らす外国人と話していてよく聞くのが「日本には自国にはないサービスがたくさんある！」という言葉。確かに、良きにつけ悪しきにつけ「お客様は神様です」という言葉が浸透している日本では、どこのお店や施設に行っても丁寧な接客を受けることができます。